Terminos y Condiciones
1. INFORMACIÓN IDENTIFICATIVA
En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación se reflejan los siguientes datos del titular:
- Titular: Beatriz Llorens Gómez (en adelante, Star Mona)
- NIF: 44759641P
- Domicilio: Avenida José Martínez González, 49 – CP 03600 Elda (Alicante)
- Correo electrónico: beatrizllg77@outlook.com
- Teléfono: 691613826
2. OBJETO
Las presentes condiciones generales regulan la compra de los productos ofrecidos en el sitio web de Star Mona. La navegación por la web y/o la adquisición de cualquier producto supone la aceptación sin reservas de todas y cada una de estas condiciones.
3. PROCESO DE COMPRA Y DISPONIBILIDAD
El cliente puede adquirir sus prendas seleccionando el producto, talla y color deseado.
- Disponibilidad: Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedaran artículos en stock, Star Mona reembolsará cualquier cantidad que pudiera haber sido abonada.
- Perfeccionamiento: El contrato se considerará formalizado una vez que el cliente reciba la confirmación del pedido por correo electrónico.
4. PRECIOS Y ENVÍOS
- Precios: Todos los precios incluyen el IVA vigente.
- Zonas de Envío: Se realizan envíos exclusivamente a España Peninsular.
- Gastos de Envío: * Envío GRATUITO en compras superiores a 30 €.
- Coste fijo de 5 € para pedidos inferiores a 30 €.
- Plazos de Entrega: El tiempo estimado de entrega es de 2 a 3 días hábiles.
5. FORMAS DE PAGO Y SEGURIDAD (Cláusula TPV)
Star Mona ofrece los siguientes métodos de pago, garantizando la máxima seguridad en cada transacción:
- Tarjeta de Crédito/Débito (Visa, Mastercard): El pago se realiza a través de una pasarela de pago segura (TPV Virtual). Los datos bancarios del cliente son transmitidos directamente y de forma encriptada mediante protocolos de seguridad SSL (Secure Socket Layer) a la entidad bancaria. Star Mona no almacena ni tiene acceso a los datos de su tarjeta.
- Bizum: Pago instantáneo a través de la plataforma de telefonía móvil.
- Transferencia Bancaria: El pedido se enviará una vez el pago sea confirmado en nuestra cuenta bancaria.
6. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES
Conforme a la ley, el cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para devolver el producto sin necesidad de justificación.
- Condiciones: El producto debe estar en perfectas condiciones, con su etiquetado original y sin señales de uso.
- Costes: Los gastos de envío derivados de la devolución correrán a cargo de la clienta.
- Cambios: Se permiten cambios directos de talla o producto contactando previamente con nuestro servicio de atención al cliente.
7. GARANTÍA DE PRODUCTOS
Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal de tres años frente a defectos de fabricación, conforme a lo previsto en el Real Decreto Legislativo 1/2007.
8. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se regirán por la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario.